Inicia una tramesa Dóna't d'alta com a revisor

Llegir: Personalització, proactivitat i intel·ligència artificial. Un nou paradigma per a la prestac...

Baixar

A- A+
Alt. Display

Monograph

Personalització, proactivitat i intel·ligència artificial. Un nou paradigma per a la prestació electrònica de serveis públics?

Author:

Clara Isabel Velasco Rico

Universidad Pompeu Fabra, ES
About Clara

Clara Isabel Velasco Rico (@claravelascoric) es profesora agregada (interina) de Derecho Administrativo en la Universidad Pompeu Fabra (UPF, Barcelona). Licenciada en Derecho y en Ciencias Políticas y de la Administración, obtuvo el doctorado en Derecho en la UPF, cum laude por unanimidad, y su tesis resultó ganadora del Premio Jordi Solé Tura (2010). Entre sus intereses de investigación destaca la evolución del derecho administrativo, del procedimiento administrativo y del sector público a causa del impacto de las TIC y de las denominadas tecnologías disruptivas. En el marco de su labor investigadora ha realizado diversas estancias en Estados Unidos (Universidad de Indiana-SPEA), Italia (Universidad de Siena), Francia (Sciences PO, París) y Canadá (UQUÀM).

Entre otras actividades, ha dirigido en la UPF un proyecto de investigación sobre las barreras para la consolidación de la ciudadanía europea (bEUcitizen) financiado por el VII Programa Marco. Actualmente, es miembro de la Red Derecho Administrativo e Inteligencia artificial (DAIA), coordina la Red de Investigación Transnational Administrative Law y es miembro activo de la Red The Future of Administrative Law.

X close

Resum

Els nous desenvolupaments tecnològics permetran fer un salt qualitatiu als projectes d’administració electrònica. Les potencialitats del big data, l’actuació administrativa automatitzada i la intel·ligència artificial permetran el desenvolupament i la prestació de serveis públics electrònics personalitzats i proactius. En aquest article s’analitzen els conceptes de personalització i proactivitat en l’àmbit de l’administració electrònica, i també es descriuen algunes de les eines necessàries perquè les nostres administracions puguin recórrer aquest camí. També es tracta, de forma necessàriament breu, la incidència de la regulació sobre la protecció de les dades personals com un element condicionador de la posada en marxa dels serveis públics personalitzats. Finalment, s’enumeren els requisits que segons la doctrina són necessaris perquè aquest tipus de projectes siguin factibles i fructífers.

How to Cite: Velasco Rico, C.I., 2020. Personalització, proactivitat i intel·ligència artificial. Un nou paradigma per a la prestació electrònica de serveis públics?. IDP. Revista de Internet, Derecho y Política, (30). DOI: http://doi.org/10.7238/idp.v0i30.3226
Publicat a 01 Mar 2020.
Revisat

Baixades

  • PDF (ES)

    comments powered by Disqus